🔒 Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.neorafitness.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Neoratek EURL, exploitant la marque Neora Fitness, s’engage à traiter vos données dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
Neoratek EURL
Siège social :247 Chemin de Carrere, 97140 Petit Bourg
SIRET : 919 258 905 00018
Email : contact@neorafitness.com
Représentant légal : Raphael Alves – Gérant
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos échanges et à la bonne exécution de nos services.
Les données susceptibles d’être recueillies via le site sont :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Société ou établissement (pour les professionnels)
Message libre via le formulaire de contact
Données de navigation (cookies, statistiques anonymes, adresse IP partielle)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
répondre à vos demandes de contact ou devis,
établir et suivre une relation commerciale,
vous informer sur nos produits et services (communication, newsletters),
améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur,
assurer la sécurité du site et la prévention des fraudes.
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
votre consentement (formulaire, inscription, cookies),
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, commande),
l’intérêt légitime de Neoratek EURL (statistiques, sécurité).
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange,
données de commande : 10 ans (obligations comptables et légales),
cookies : 13 mois maximum.
Au-delà de ces durées, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Neoratek EURL / Neora Fitness.
Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Certains prestataires techniques peuvent y avoir accès (hébergeur, service d’emailing, outil d’analyse de trafic), uniquement dans le cadre strict de leurs missions et sous obligation de confidentialité.
8. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site www.neorafitness.com peut utiliser des cookies afin de :
mesurer la fréquentation (Google Analytics ou équivalent),
améliorer la navigation et l’expérience utilisateur,
afficher des contenus pertinents sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Neoratek EURL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et empêcher leur altération, perte ou accès non autorisé.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’opposition et de suppression,
droit à la limitation et à la portabilité de vos données.
📧 Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : contact@neorafitness.com
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
11. Modification de la politique de confidentialité
Neoratek EURL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Dernière mise à jour : 24 Octobre 2025
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données :
📩 contact@neorafitness.com